Vi växer i Piteå – nu söker vi fler kundservicemedarbetare

Publicerat 9 september, 2026
YouCall fortsätter att växa och nu söker vi sex nya kundservicemedarbetare till vårt Kontaktcenter i Piteå.

Hos oss får du ett arbete där du möter människor varje dag och hjälper dem med allt från frågor och support till mer brådskande ärenden. Vårt Kontaktcenter är bemannat dygnet runt, året om, och våra medarbetare hanterar inkommande kontakter via telefon, mejl och chatt.

– Vi söker personer som tycker om att hjälpa andra, tar ansvar och trivs med att lösa problem. Tidigare erfarenhet av kundservice är inget krav. Det viktigaste är rätt inställning och en vilja att lära sig, säger Jane Öberg, HR-ansvarig.

Ett varierat arbete med fokus på service

Som kundservicemedarbetare på YouCall arbetar du med flera olika kunduppdrag. Gemensamt för uppdragen är att fokus ligger på service, support och att ge den som kontaktar oss ett professionellt och tryggt bemötande.

Vi arbetar inte med utringande försäljning.

Eftersom verksamheten är öppen 24/7 söker vi både dig som vill arbeta främst kvällar och helger och dig som vill arbeta dag, kväll och helg.

Vi söker dig som

är serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du behöver kunna uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift. Du behöver däremot inte ha arbetat inom kundservice tidigare – du får den introduktion och utbildning som behövs för att komma in i rollen.

Tjänsterna är placerade i Piteå och omfattar 50–100 procent. Anställningarna startar omgående och gäller till och med den 31 december 2026, med möjlighet till förlängning.

Vi arbetar med en kort rekryteringsprocess och vill gärna träffa intresserade kandidater så snart som möjligt.

Vill du bli en del av vårt team?

Läs mer om tjänsterna och skicka in din ansökan här.

Mona Engström

Mona Engström är projektledare och kundansvarig på YouCall, med över 20 års erfarenhet av att driva framgångsrika samarbeten inom kundtjänst. Hon leder implementationen av nya kunder, ansvarar för avtal och upphandlingar, och är länken som ser till att YouCall inte bara lever upp till sina löften – utan överträffar dem. Med skarp fingertoppskänsla för kundvård och struktur ser Mona till att varje projekt landar rätt från start och håller hela vägen.