Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare hos oss är du en viktig del av ett sammansvetsat team som stöttar kunder dygnet runt via telefon, mejl och chatt. Vi arbetar inte med telemarketing eller försäljning – fokus ligger helt på att ge stöd, support och service av högsta kvalitet till våra kunder. Du kommer att arbeta med varierande och meningsfulla uppgifter där varje dag erbjuder nya utmaningar. Med stöd från kunniga och hjälpsamma kollegor säkerställer vi att du har rätt förutsättningar för att lyckas och trivas i din roll.

Vem är du?

Vi söker dig som:

• Talar och skriver flytande svenska (krav) och har grundläggande kunskaper i engelska, både i tal och skrift (krav).
• Har god datavana och förmågan att snabbt kunna sätta dig in i nya digitala verktyg och system vilket är en merit då vi arbetar i våra kunders system.
• Trivs i ett högt tempo och har ett naturligt driv att hjälpa människor genom att lösa deras problem effektivt och professionellt.
• Är skicklig på att hantera administrativa uppgifter och har lätt för att ta till dig ny information.
• Uppskattar variation i arbetet, där ingen dag är den andra lik.
• Är självgående och ansvarstagande, samtidigt som du värdesätter lagarbete och gemensamma mål.

Erfarenhet inom kundservice är meriterande men inget krav – vi söker rätt person med rätt inställning!