Den 11 mars markerar vi en betydelsefull milstolpe – det nationella informationsnumret 113 13 firar 12 år av service för Sveriges invånare. Sedan starten 2013 har 113 13 varit en pålitlig källa för verifierad information vid allvarliga olyckor och kriser i samhället.
Bakgrund och Syfte
113 13 introducerades för att komplettera nödnumret 112 och avlasta dess belastning under större händelser. Vid kriser som stormar, översvämningar eller epidemier ökar ofta trycket på 112 med samtal från allmänheten som söker information. För att säkerställa att akuta nödsamtal får prioritet skapades 113 13 som ett dedikerat informationsnummer. Här kan allmänheten både få och lämna information om pågående händelser.
Så fungerar 113 13
Tjänsten är tillgänglig dygnet runt, året om. När du ringer 113 13 besvaras ditt samtal av utbildade operatörer hos SOS Alarms dotterbolag YouCall som är ett avancerat call-center. Operatörerna förser dig med verifierad information från ansvariga myndigheter, kommuner eller andra relevanta aktörer. Detta säkerställer att den information du får är korrekt och aktuell.
När ska du ringa 113 13?
Du bör kontakta 113 13 när du:
- Behöver information om en pågående allvarlig olycka eller kris i samhället.
- Vill rapportera en allvarlig händelse som kan påverka allmänheten.
Exempel på situationer inkluderar:
- Större naturkatastrofer som stormar eller översvämningar.
- Hälsohot som influensaepidemier.
- Allvarliga trafikolyckor med stor påverkan.
För akuta nödsituationer där det är fara för liv, egendom eller miljö ska du alltid ringa 112.
Vikten av verifierad information
I en tid där information sprids snabbt är det avgörande att den är korrekt. Genom att använda 113 13 bidrar du till att minska spridningen av rykten och felaktig information, vilket i sin tur hjälper samhället att hantera kriser mer effektivt.
Vi på YouCall är stolta över att stödja och samarbeta med vårt moderbolag SOS Alarm i deras viktiga arbete för ett tryggare Sverige. Vi uppmanar alla att sprida kunskapen om 113 13 och dess betydelse för samhällets krisberedskap.
För mer information om 113 13 och dess tjänster, besök SOS Alarms officiella webbplats.
Källa: Krisinformation.se och sosalarm.se
