av Victoria Sandström | jan 21, 2022 | Okategoriserade
Vi har personal på plats dygnet runt och kan utöka öppettiderna för givarorganisationerna så att fler av givarna ska kunna ge en gåva, när det passar dem. Vår personal är utbildade i att ge givaren en fint och respektfullt bemötande. Vi hanterar allt från den första...
av Victoria Sandström | jan 10, 2022 | Okategoriserade
Det kan handla om elavbrott, brand, sjukdomar, bombhot, telefon och internetstörningar, där mängden samtal ökar och som resulterar i att er personal behöver fokusera på annat än att svara i telefonen. Även om kriser är ovanliga så kan följderna bli allvarliga och det...
av Victoria Sandström | jan 5, 2022 | Okategoriserade
Idag söker många företag efter mindre, smidigare kostymer då fler väljer att arbeta på distans. En steg i att hantera lokalfrågan som är högst aktuell för många kan vara att outsourca sin kundtjänst. En extern kundtjänst innebär att ni som företag har er kundtjänst på...
av Victoria Sandström | nov 16, 2021 | Okategoriserade
– Oplanerade driftstopp kan vara en kostsam historia. Här ska YouCall hjälpa oss att effektivisera processen och underlätta för våra kunder så att deras driftstopp kan kortas ner, eller kanske undvikas helt genom att hjälpa oss med SlangExpress. YouCall är en trygg...
av Victoria Sandström | okt 4, 2021 | Okategoriserade
Hur har första tiden med YouCall varit?Jag tycker att det har fungerat mycket bra. Vi outsourcade växeln inför sommaren och det fanns givetvis farhågor om att var fel tid att göra det men tack vare ordentligt förarbete från både vår och Youcalls sida så flöt det på...
