av Victoria Sandström | jan 17, 2022 | Okategoriserade
YouCall hanterar samtalen för Sveriges informationsnummer 113 13, som under första veckan för året 2022 nästintill fördubblade den veckovisa volymen över inkommande samtal från föregående veckas ca 14 200 inkommande samtal till 26 300. – En stor anledning till...
av Victoria Sandström | jan 10, 2022 | Okategoriserade
Med vår unika ägarbild, vår erfarenhet och vår vana att hantera krissituationer, via exempelvis 113 13, har vi tagit fram en tjänst där vi kan hjälpa våra kunder att behålla sin tillgänglighet i händelse av en kris. Det kan handla om elavbrott, brand, sjukdomar,...
av Victoria Sandström | jan 5, 2022 | Okategoriserade
En kundtjänstavdelning är komplex och ibland kostsam att bemanna. Ni behöver dessutom ligga i framkant i den tekniska utvecklingen för att kunna möta kundernas behov på kommunikationskanaler och ständig tillgänglighet.Idag söker många företag efter mindre, smidigare...
av Victoria Sandström | dec 27, 2021 | Okategoriserade
Att vara upptagen i möten kan göra så att samtal missas, vilket i sin tur kan göra att man går miste om en affär. Har ni verkligen råd med det? Med hjälp av våra välutbildade telefonister kan ni fokusera på er kärnverksamhet medan vi ger era kunder ett personligt och...
av Victoria Sandström | nov 16, 2021 | Okategoriserade
Den 1a december kommer Hydroscand att koppla om sina telefoner till YouCall som ska hjälpa de inringande att komma i kontakt med rätt resurs gällande Slangexpress. SlangExpress är Hydroscands mobila slangjour som hjälper kunderna på plats med såväl akuta...
