av Victoria Sandström | mar 4, 2022 | Okategoriserade
Från vänster: Maria Khorsand, VD SOS Alarm. Anneli Olovsson, VD YouCall Sverige AB. Foto: Emil Persson, YouCall Sverige AB SOS Alarm förvärvar hela dotterbolaget YouCall Youcall ägdes tidigare av SOS Alarm till 70 procent och av Piteå kommun genom Piteå...
av Victoria Sandström | feb 25, 2022 | Okategoriserade
Syftet med utmärkelsen Trygg Kundkontakt är att visa att kvalitet gör skillnad och att seriösa bolag är värda att lyfta fram. Kundservice och telefonförsäljning är viktigt för svenskt näringsliv och konsumentmarknad ur många perspektiv och genom att belysa seriositet...
av Victoria Sandström | jan 21, 2022 | Okategoriserade
Vi har personal på plats dygnet runt och kan utöka öppettiderna för givarorganisationerna så att fler av givarna ska kunna ge en gåva, när det passar dem. Vår personal är utbildade i att ge givaren en fint och respektfullt bemötande. Vi hanterar allt från den första...
av Victoria Sandström | jan 10, 2022 | Okategoriserade
Det kan handla om elavbrott, brand, sjukdomar, bombhot, telefon och internetstörningar, där mängden samtal ökar och som resulterar i att er personal behöver fokusera på annat än att svara i telefonen. Även om kriser är ovanliga så kan följderna bli allvarliga och det...
av Victoria Sandström | jan 5, 2022 | Okategoriserade
Idag söker många företag efter mindre, smidigare kostymer då fler väljer att arbeta på distans. En steg i att hantera lokalfrågan som är högst aktuell för många kan vara att outsourca sin kundtjänst. En extern kundtjänst innebär att ni som företag har er kundtjänst på...
