av Victoria Sandström | mar 4, 2022 | Okategoriserade
Från vänster: Maria Khorsand, VD SOS Alarm. Anneli Olovsson, VD YouCall Sverige AB. Foto: Emil Persson, YouCall Sverige AB SOS Alarm förvärvar hela dotterbolaget YouCall Youcall ägdes tidigare av SOS Alarm till 70 procent och av Piteå kommun genom Piteå...
av Victoria Sandström | feb 25, 2022 | Okategoriserade
Kontakta Sverige delar årligen ut kvalitetsutmärkelsen ”Trygg Kundkontakt” till de medlemsbolag som lever upp till de högt ställda krav som ett medlemskap i Kontakta föreskriver. Syftet med utmärkelsen Trygg Kundkontakt är att visa att kvalitet gör skillnad...
av Victoria Sandström | feb 21, 2022 | Okategoriserade
I början av 2020 ökade mängden samtal till myndigheten då många privatpersoner hade frågor kring Covid-19. Dialog inleddes i ett tidigt skede mellan Folkhälsomyndigheten och 113 13 för att kunna möta allmänhetens informationsbehov. Kort efter det hänvisades allmänna...
av Victoria Sandström | jan 21, 2022 | Okategoriserade
YouCall har lyckade samarbeten med insamlingsorganisationer där vi underlättar deras gåvoservice. Vi har personal på plats dygnet runt och kan utöka öppettiderna för givarorganisationerna så att fler av givarna ska kunna ge en gåva, när det passar dem. Vår...
av Victoria Sandström | jan 17, 2022 | Okategoriserade
YouCall hanterar samtalen för Sveriges informationsnummer 113 13, som under första veckan för året 2022 nästintill fördubblade den veckovisa volymen över inkommande samtal från föregående veckas ca 14 200 inkommande samtal till 26 300. – En stor anledning till...
